Versand & Lieferung
F: Ist der Versand für alle Produkte kostenlos?
A: Die erforderlichen Versandinformationen werden auf der Checkout-Seite des Add-ons angezeigt. Bitte beachten Sie: Für abgelegene Orte können zusätzliche Versandkosten anfallen.
F: In welche Länder liefern Sie?
A: Wir unterstützen den Versand an viele verschiedene Orte, darunter die USA, Kanada, Europa, Australien, Japan, Südkorea und mehr.
F: Wie kann ich den Status meines Pakets verfolgen?
A: Sie können Ihre Bestellung ganz einfach mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder der Versandbenachrichtigung von BodyAccel finden.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung über alle Logistikkanäle: [ Hier verfolgen] .
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Sobald wir Ihre Bestellung bearbeitet haben (normalerweise innerhalb eines Werktages), dauert der Versand ca. 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie: Während der Hauptferienzeit kann die Lieferzeit etwas länger sein.
F: Wie wird mein Produkt versendet?
A: Wir nutzen Express-Lieferdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher ankommt.F: Wenn ich mehrere Artikel bestelle, werden diese zusammen versendet?
A: Alle am selben Tag gekauften Artikel werden zusammen versendet. Bestellungen, die an unterschiedlichen Tagen aufgegeben werden, werden möglicherweise separat versendet.
F: Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem das Produkt versendet wurde?
A: Sobald die Sendung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.
F: Was soll ich tun, wenn ich ein falsches Produkt erhalte?
A: Sollte das Produkt, das Sie erhalten, von Ihrer Bestellung abweichen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des Versandetiketts, der Artikelnummer auf der Verpackung und des Produkts selbst an. Senden Sie diese Angaben an service@bodyaccel.com und wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.F: Ich habe nicht alle Artikel meiner Bestellung erhalten. Was soll ich tun?
A: Sollten Artikel fehlen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Versandetiketts, des Artikelnummernetiketts auf dem Karton und aller erhaltenen Artikel. Senden Sie die Fotos an service@bodyaccel.com , und wir bestätigen Ihnen, welche Artikel fehlen. Nach Ihrer Bestätigung senden wir Ihnen die fehlenden Artikel umgehend nach oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.