Sevkiyat ve Teslimat
S: Tüm ürünlerde kargo ücretsiz mi?
A: Gerekli kargo bilgileri eklenti ödeme sayfasında görüntülenir. Lütfen dikkat: Uzak konumlara ek kargo ücretleri uygulanabilir.
S: Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
A: Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa, Avustralya, Japonya, Güney Kore ve daha fazlası dahil olmak üzere çok çeşitli yerlere gönderimi destekliyoruz.
S: Paketlerimin durumunu nasıl takip edebilirim?
C: Sipariş onay e-postasında veya BodyAccel'den gelen kargo bildiriminde verilen takip numarasını kullanarak siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Siparişinizi tüm lojistik kanallarından takip edin : [ Buradan Takip Edin] .
S: Teslimat ne kadar sürecek?
A: Siparişinizi işleme koyduktan sonra (genellikle 1 iş günü içinde), kargolama yaklaşık 3-5 iş günü sürer. Lütfen dikkat: Yoğun tatil dönemlerinde teslimat süreleri biraz daha uzun olabilir.
S: Ürünüm nasıl gönderilecek?
A: Siparişinizin hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için ekspres teslimat hizmetlerini kullanıyoruz.S: Birden fazla ürün sipariş edersem, ürünler birlikte mi gönderilecek?
A: Aynı gün satın alınan tüm ürünler birlikte gönderilir. Farklı tarihlerde verilen siparişler ayrı ayrı gönderilebilir.
S: Ürün kargoya verildikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
C: Gönderi yola çıktıktan sonra teslimat adresini değiştiremiyoruz.
S: Yanlış ürün alırsam ne yapmalıyım?
A: Aldığınız ürün siparişinizden farklıysa lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Sipariş kimliğinizi, kargo etiketinin net fotoğraflarını, ürün kutusundaki SKU model numarasını ve ürünün kendisini sağlayın. Bu bilgileri service@bodyaccel.com adresine gönderin, sorunu en kısa sürede çözelim.S: Siparişimdeki tüm ürünleri almadım. Ne yapmalıyım?
A: Herhangi bir ürün eksikse lütfen sipariş kimliğinizi ve kargo etiketinin, kutudaki SKU etiketinin ve aldığınız tüm ürünlerin fotoğraflarını içeren bir e-posta gönderin. Fotoğrafları service@bodyaccel.com adresine gönderin, hangi ürünlerin eksik olduğunu doğrulayalım. Onayınızdan sonra eksik ürünleri derhal göndereceğiz veya ödenmemiş ürünler için geri ödeme yapacağız.
